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Ser Diferente ya no es suficiente: HAY QUE SER EXTRAORDINARIO!
Home Posts tagged "Excelencia" (Page 4)
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Atención al cliente: Que tengas un buen día

Que tengas un buen dia

El trato diario con personas en las actividades que realizamos debe servirnos para entrenarnos y mejorar el trato hacia el prójimo. Cuando compro algo en algún establecimiento soy especialmente atento a la forma de cómo me tratan, el cual determina que compre y vuelva a comprar en el mismo sitio de nuevo o de que me vaya sin comprar y por supuesto de no volver a pisar ese sitio nunca más. Soy particularmente fiel cuando encuentro algo que me gusta y lo gasto regularmente voy al mismo sitio a comprarlo. El trato hacia las personas debe ser respetuoso, amable para poder empatizar mejor y poder entablar una pequeña relación comercial en el momento de la compra.

Me gusta especialmente cuando trato con personas de que se vayan después de haber conversado conmigo con un buen sentimiento agradable cuando les transmito mi deseo de que les vaya bien con la frase: “Que tenga un buen día” y veo su sonrisa. Está es la forma que quiero tener cuando termino de hacer una compra, irme con una sonrisa y añadido la sensación de haber comprado algo que quería o necesitaba. Seguro que vuelvo porque ese trato amable, agradable hasta cariñoso se puede decir hace que conecte con la persona que trato y si representa un establecimiento de una marca pues mucho mejor para volver.

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De la idea a la acción, disfrutar haciendo

De las ideas a la accion

Hoy en día la situación que se vive en España cuando eres una persona inquieta, inconforme, que siempre estás investigando, buscando información, eres observador, siempre estás buscando la forma de ver y de hacer las cosas de manera distinta, e incluso de romper el status quo siempre tienes una lluvia de idea de manera permanente y buscas un espacio de cómo encajarlas en una idea de negocio o de incorporarlas a tus productos y servicios si tienes ya un negocio establecido.

Estás ideas por sí solas no son ni buenas y ni malas ideas sólo son ideas y hay que validarlas en cierta forma para que tengan algún sentido realizarlas. Contándolas se encuentra con el problema de que otra persona hecha por tierra esa idea que con una perspectiva distinta se le puede dar otra forma y ser una excelente idea que puede ser realizable, pero el miedo a su rechazo es probable que ni la contemos. La pregunta que me hago sobre alguna idea es: Tiene valor el sentido con el que se me ha ocurrido está idea?, esa es la base la Innovación el sentido de que tenga valor para los seres humanos y no me gusta dejar las cosas a medias y por lo menos intentar validar la idea.

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La importancia de formarse continuamente

la importancia de formarse continuamente

Hay algo que temo en la vida es no tomar las decisiones que hubieran podido haber hecho un cambio en mi vida por lo que no me lo puedo permitir y prefiero aventurarme si es el caso pero no quiero cuando sea mayor me lamente diciendo: “lo hubiera hecho”, simplemente si tengo el suficiente motivo para hacerlo lo hago, tiro para adelante y voy comprobando por el camino los problemas que se vayan presentando y los voy solucionando al vuelo, lo que quiero decir es que no acepto un no por respuesta cuando lo que tengo es un reto. Ya he tenido algunos por el camino de mi vida algunos han salido bien y otros no tanto, lo cual lo importante es haberlos hecho.

Cuando dejamos pasar el tiempo y no lo aprovechamos como debiera ser, pues lo vemos correr y no nos damos cuenta, el tiempo es traicionero para algunas cosas y para otras es la solución. Cuando lo perdemos nos damos cuenta cuando vemos una oportunidad pasar por nuestra cara y peor aún nos darnos cuenta de alguna de ellas. Por eso es super importante aprovechar el tiempo correctamente, todo debe tener su respectivo tiempo por ejemplo al menos debemos dormir al menos 8 horas para poder rendir correctamente, estar despejados y no estresarnos mucho.

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La resiliencia emprender desde la adversidad

La resiliencia emprender desde la adversidad

La resiliencia es una palabra que la he escuchado desde más bien hace poco tiempo y que tiene un gran sentido para muchas personas. Soy una persona que me considero persistente y dura en cierto sentido el cual me ha servido para salir adelante durante toda mi vida a pesar de los tropiezos que haya tenido. Hace poco tuve una experiencia muy dura que me ha cambiado la vida y el sentido de verla, mi padre falleció hace 2 meses y ha sido un golpe muy duro para mí. Mi padre era la persona que tenía de ejemplo en muchas cosas porque la forma como me enseño y las propias enseñanzas que me dejó han perfilado mi forme de ser y de sentir. Era una persona sumamente importante para mí. Uno ve el dolor ajeno y uno piensa que algún día me llegará y realmente llega ese día, se piensa que se está preparado para cosas así pero créanme nadie está preparado para esto, es muy complicado. La cuestión es que la tristeza te invade y no puedes pensar con claridad, esto no te deja trabajar bien porque tu mente está en otro sitio, en los recuerdos. Yo he aceptado su marcha y me ha servido muchísimo para poder seguir adelante, ahora mi mente está más despejada y he decidido tomarme esto con valentía y salir fortalecido.

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78 frases inspiradoras de #Liderazgo2.0

Liderazgo 2.0 Sr Intelligenius

En mi día a día acostumbro leer artículos que me enseñen algo sobre los mentores que sigo habitualmente sobre los temas que me interesan sino que además me gusta leer a personas que verdaderamente me inspiran para luego expresar sus enseñanzas en el hashtag #Liderazgo2.0 en las Redes Sociales que comparto principalmente en Twitter y Facebook.

Aquí te traigo algunas de ellas y espero que te sirvan tanto como a mí para inspirar cada día que vivo.

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Emprender después de los 40 una reflexión

Emprender despues de los 40

A veces es necesario hacer un break en tu vida y parar para reflexionar sobre como estamos yendo por nuestra vida. Hay que analizar la foto de la situación actual y ver en que haz acertado y en que cosas hemos fallado.

Hay que hacer este análisis con una profunda sinceridad contigo mismo sin engañarte y afrontar esto con valentía para que pueda ser positiva está reflexión.

Hay que mirar primero tu situación personal de saber muy bien que es lo que tienes y no mirar primero en el plano material sino de las personas que tienes a tu lado como tu pareja y si tienes hijos ya mayores que pronto partirán del nido pues la cosas toman otro sentido. La familia que tienes como tus padres y hermanos, amigos que siempre han estado ahí y todas las demás personas que han pasado por tu vida que han dejado huella.

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Un cliente agradecido que es un excelente feedback de tu negocio

Cliente Agradecido

Construir un negocio hoy en día en España no es fácil, exige mucha dedicación y hacer cada trabajo exquisitamente bien hecho, teniendo muy claro quien es tu Cliente Ideal y trabajar para satisfacer muy bien sus necesidades y que quede más que conforme con tu trabajo.

Para tener un cliente satisfecho se te tiene que notar la voluntad sincera de querer solucionarle su problema y cuando estás ejecutando la solución lo haces a gusto. Si trabajas en lo que te gusta y además lo disfrutas eso se va a notar en el resultado que tu cliente va a obtener.

Es importante estar volcado en satisfacer a tu cliente en el sentido de brindar soluciones precisas y escalables para que tu cliente pueda crecer contigo y esto se debe demostrar al cliente. Debes estar en permanente formación y buscar mejorar tus productos y servicios siempre para brindar un mejor servicio.

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Una Historia de Exito

una historia de exito

Por el camino de la vida nos cruzamos con muchas personas lo cual hay algunas que son especiales porque es tanto lo que brindan que eso nunca para. Su forma de ser, de ver la vida si te paras a analizarlos son personas que han saboreado el éxito a su manera, personas que viven bajo ideales y se mantienen firmes durante toda su vida. Estás personas son especialmente extraordinarias y su vida no pasa en vano sino que son fuente de inspiración para otros porque son mentores naturales, se caracterizan por su don de gentes y su manera de empatizar con los demás. Estás personas no las llegan a apreciar sino que se llegan a querer directamente.

El aprecio pasa al cariño, la amistad a la hermandad, la compañía a ser cómplices y así muchas cosas más. Estás personas por supuestos son muy pocas y son una gran oportunidad para aprender de ellas, siempre te dejan un buen concejo con una gran sabiduría y se caracterizan porque siempre están ahí. Para estás personas la distancia no existe porque siempre tienes un pensamiento que lo recuerda, y esos recuerdos se realizan con nostalgia por no estar con ellos. Y estás personas que son tus mentores que marcan tu vida para siempre nunca los olvidas porque son fuente de inspiración para las grandes cosas que haces en tu vida.

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